סערה התעוררה השבוע בקבוצת הפייסבוק “צעירי רמת גן–גבעתיים” לאחר שתושבת רמת גן שיתפה מקרה שלטענתה הסתיים בנזק לרכבה, ובסירוב החברה המבצעת לקחת אחריות.

על פי הפוסט, ב-9 בנובמבר 2025, התושבת חזרה לרכבה בחניה ברחוב ארלוזורוב ברמת גן וגילתה סדק בשמשה הקדמית שנגרם, לדבריה, מאבן שעפה מרכב שטיפה של חברת ר.ג.א הפועל בשיתוף עם העירייה. לטענתה, האירוע התרחש לנגד עיניה ובנוכחות גורם עירוני שניסה לסייע לה.

סדק בשמשת הרכב של תושבת רמת גן. צילום: פרטי

לטענתה, נציג החברה הכחיש כל קשר לנזק, וטען כי ללא תיעוד חד-משמעי “מבחינתם זה לא קרה”. לדבריה, הוא אף רמז כי היא “משקרת”, והתעקש שרכבי החברה אינם מתקרבים כלל לכלי רכב חונים.

בתגובה, התושבת תיעדה את עבודת רכב השטיפה בסרטון שצירפה לפוסט, שבו נראה, לדבריה, הרכב מתקרב מאוד לכלי רכב חונים – בניגוד לטענות החברה. בפוסט קראה לתושבים להיות ערניים, לשמור תיעוד, ופנתה לאחרים שחוו מקרים דומים: “שניים זה כוח”.

לאחר מספר חודשים, מספרת התושבת, שבהם לא קיבלה מענה הולם מהחברה, נאלצה להחליף את השמשה על חשבונה. בעוד עלות של שמשה מקורית חדשה עומדת על סכום שבין 7,000-10,000 שקלים, התושבת בחרה בשמשה חלופית זולה יותר כדי לעמוד בהוצאות התיקון. 

גל תלונות דומות

בעקבות הפוסט עלו תגובות מתושבים נוספים ברמת גן שטענו כי גם הם נפגעו משיטת הניקיון העירונית באמצעות רכבי שטיפה בלחץ מים. בין הטענות שעלו:

פגיעות ושריטות ברכבים ואופנועים, לכלוך שניתז על כלי רכב במקום להיאסף, אנטנות שבורות ותחושה שהעירייה “סוגרות קריאות אוטומטית” בלי טיפול אמיתי.

אחד המגיבים כתב: “משאיות הניקיון לא באמת מנקות – הן רק מעיפות את הלכלוך לאוויר ולתוך הנשימה שלנו. זה גם מזהם, גם פוגע ברכוש וגם בזבוז כסף ציבורי”.

תושבת אחרת ציינה כי בהרצליה העירייה פיצתה אותה בעבר על שטיפת רכב שנלכלך כתוצאה מעבודת כלי דומה. מגיב נוסף המליץ לפנות לתביעה קטנה, במיוחד כשקיים תיעוד ועד ראייה.

שאלת שיטת הניקיון העירונית

המקרה מעלה ביקורת ציבורית על שימוש ברכבי שטיפה בלחץ מים ברחובות עירוניים — שיטה שלטענת תושבים אינה מנקה באמת, אלא רק מזיזה לכלוך ממקום למקום, תוך סיכון רכוש פרטי ופגיעה באיכות האוויר, באופן דומה לשימוש במפוחים.

התושבת שהעלתה את המקרה הציפה גם בעיה בתפקודן של משאיות פינוי האשפה בעיר, אשר פוגעות ברכבים חונים בעת השלכת פחי האשפה לאחר פינויים, ואף מותירות לכלוך רב אחרי הפינוי.

תגובת עיריית רמת גן: “הניקיון באמצעות רכבי טיאוט מקובל ומיושם במרבית הערים בארץ (תל אביב, גבעתיים, ירושלים ועוד) ובערים רבות בעולם. מדובר בשיטה במסגרתה רכבי שטיפה בלחץ מעיפים את הלכלוך הגס מהמדרכות לכיוון הכביש ורכב טיאוט שואב את הלכלוך פנימה לתוך המיכל המורכב עליו. זאת בכדי לוודא שגם המדרכה וגם הכביש נקיים.

“עובדי חברת ר.ג.א מתודרכים לנהוג בזהירות ותשומת לב בעת עבודתם וכך מצופה שינהגו. העירייה קשובה לתלונות התושבים ותטפל בכל מקרה של טענה קונקרטית ומוכחת. נציין כי מהבדיקות שאנו עורכים בתדירות גבוהה במוקד העירוני – מעל ל-80% מהתושבים בעיר שבעי רצון (בדירוג מ-1 עד 5 סימנו 4 או 5) מהמענה של העירייה לפניות בתחום הניקיון.

“באשר לסרטון המדובר, הוא צולם לפני למעלה מחצי שנה, המקום כמובן נוקה. על פי שיטת ריקון הפחית העירונית, על מנת לקצר את הזמן בו משאית הפינוי נמצאת בכבישים ולהמנע מפקקי תנועה, צוות ריקון הפחים הצמוד למשאית מרוקן את הפחים ושם אותם בצד ומיד לאחר מכן עובר צוות רגלי ומחזיר את הפחים למסתורים ולחדרי האשפה.”

מחברת ר.ג.א נמסר כי אם עובד עירייה נכח במקום, עליו להוציא תצהיר חתום במייל והנושא יטופל.