זוג תושבי רמת גן, המתמודד עם לקויות ראייה, שמיעה ומוגבלויות נוספות, מבקש לשתף את סיפורו לאחר שנפל קורבן לעוקץ מתוחכם, בתקווה למנוע את המקרה הבא.

לדברי האישה, ד', ששמה המלא שמור במערכת לבקשתה, האירוע התרחש ביום ראשון, 19 ביולי, בין השעות 16:30 ל-17:00.

"התקשר אליי מישהו לטלפון הנייח והציג את עצמו כנציג בזק", היא מספרת. "הוא אמר שצריך לחדש את המנוי של האינטרנט. הייתי עייפה ותמימה והאמנתי לו".

לדבריה, המתחזה הציע לה חבילת שירות מוזלת בעלות של 19 שקלים בחודש, ואף אמר כי היא זכאית לטלפון חדש ללא עלות. הנוכל ביקש ממנה למסור את פרטי כרטיס האשראי שלה, והיא מסרה לו כרטיס אחד, אך הוא טען שזה לא הכרטיס הנכון, ובכך מסרה לו פרטי כרטיס אשראי נוסף.

לאחר מכן, הודיע כי שליח יגיע לביתה בתוך כ-40 דקות עם המכשיר החדש, אלא שלדבריה, השליח הגיע כבר לאחר דקות ספורות.

"הנציג ביקש שאוציא את הטלפון כדי שהשליח יאמת את הכרטיסים. הוא לקח את הטלפון ואמר שהוא יורד להביא את החדש. במקום זה הוא פשוט הסתובב, ירד במדרגות וברח עם הטלפון ועם כרטיסי האשראי". כיוון שהם מתגוררים בקומה שלישית ללא מעלית, ומתמודדים גם עם מוגבלויות פיזיות, לא יכלו לדלוק אחריו.

ד' מספרת שהופתעה מכך שהמתחזה ידע פרטים רבים עליהם, כולל כתובת המגורים, מספר הדירה והקומה שבה הם מתגוררים וחוששת שעקבו אחריה לביתה.

משיכות של אלפי שקלים

לדברי האישה, לאחר הגניבה הצליחו החשודים לבצע משיכות והוצאות בכרטיסי האשראי.

"הם חגגו על הכרטיסים. משכו 8,000 שקלים – 6,000 שקלים ביום הראשון ועוד 2,000 שקלים בהמשך."

המקרה דווח למשטרה, והזוג נמצא כעת בהליכים מול הבנקים וחברות כרטיסי האשראי בתקווה להשיב את הכסף.

"רוצה להציל את ההונאה הבאה"

האישה מספרת כי החליטה לחשוף את סיפורה למרות הקושי. "אם אני אוכל להציל את ההונאה הבאה – זה יעשה לי טוב."

היא מתארת כי בעקבות המקרה חוותה הלם קשה.

"כמעט הקאתי את נשמתי, כמעט התעלפתי. שלושה ימים לא אכלתי ולא ישנתי. זה פגע בי נורא."

לדבריה, היא מבינה שבמקרה שלה הנזק היה רכושי בלבד, אך מזהירה מפני האפשרות שמקרים דומים יסתיימו בצורה חמורה יותר.

"מודה שאני בחיים ושזה רק עניין של רכוש ולא של חיים. יש אנשים שנכנסים לבתים ופוגעים פיזית."

עוד היא מבקשת להגביר את המודעות, במיוחד בקרב אוכלוסיות מבוגרות ובעלי מוגבלויות.

"צריך להגיע לעירייה, לתקשורת ולכל מי שאפשר. יש הרבה קשישים ואנשים עם צרכים מיוחדים שעלולים ליפול בדיוק כמו שאני נפלתי."

כך תוכלו להימנע מעוקצים דומים:

אל תמסרו פרטי אשראי בשיחה נכנסת, גם אם המתקשר מציג את עצמו כנציג חברה מוכרת.

אל תמסרו טלפונים, כרטיסי אשראי או פרטים אישיים לשליח שהגיע בעקבות שיחת טלפון שלא יזמתם.

במקרה של ספק – נתקו את השיחה והתקשרו בעצמכם למספר השירות הרשמי של החברה.

אם נראה לכם שנפלתם לעוקץ – פנו מיד למשטרה, לחברת האשראי ולבנק כדי לחסום כרטיסים ולדווח על האירוע.