עיריית גבעתיים משיקה שירות חדש במטרה לחזק את הקשר עם ההורים בתחום החינוך. המוקד החדש, “הורים אונליין”, יאפשר להורים לפנות למערכת החינוך דרך אפליקציית הווטסאפ, ולקבל תשובות לשאלותיהם בזמן אמת.

סגנית ראש עיריית גבעתיים ומחזיקת תיק שותפות הורים, סיגל שפיץ טולדנו, ציינה כי המטרה המרכזית של המערכת היא להעמיק את השיח והשותפות עם ההורים. “בעזרת המערכת נוכל לשפר את השיח עם ההורים ןבנוסף את היכולת שלנו להתאים את השירות לציבור ההורים”.

ראש העיר, רן קוניק, הוסיף כי “בשנים האחרונות גדלה אוכלוסיית ההורים בעיר, ולכן “הורים אונליין” הוא צעד משמעותי”. זו דרך נוספת לחזק את התקשורת עם ההורים ולדייק את השירות הניתן להם”, הסביר קוניק.

המערכת תפעל בדומה למוקד העירוני הקיים בווטסאפ ותאפשר להורים לפנות עם שאלות בנוגע לנושאים שונים בתחום החינוך, כולל צלצולים, שיבוצים, רעש, ומערכת שעות.

לדברי העירייה, כל פנייה תטופל ישירות על ידי מינהל החינוך וההורים יקבלו מענה דרך הווטסאפ, כשהשיחות יתועדו ויושמרו לצורך מעקב עתידי.